En la conferencia de Ana Farhatt titulada "Ser y Hacer para Vender," presentada por el IMET, se abordan temas clave para mejorar en ventas a través del equilibrio personal y profesional. A continuación, te resumo los principales aprendizajes: Equilibrio entre Ser y Hacer: Ana enfatiza la importancia de conectar el ser interno con las acciones externas para lograr éxito en ventas. Sugiere que la desconexión de uno mismo puede llevar a la insatisfacción, incluso si se están obteniendo resultados superficiales. Ventas como un Estilo de Vida: Las ventas no se limitan a transacciones de productos o servicios, sino que son una forma de vida. Cada interacción personal es una oportunidad de venta, ya sea de productos, servicios o incluso de nosotros mismos en situaciones como entrevistas de trabajo. Conexiones Emocionales: En un mercado saturado, el éxito de las ventas radica en la capacidad de conectar emocionalmente con los clientes. La autenticidad y la conexión genuina con los clientes son cruciales. Preparación y Estrategia: El éxito no es una cuestión de suerte, sino de preparación y estrategia. Es importante conocer el producto, establecer objetivos claros, y entender las necesidades del cliente antes de cualquier interacción de venta. La Ley de Pareto: Ana menciona la aplicación de la Ley de Pareto en ventas, donde el 20% de los clientes o actividades genera el 80% de los resultados. Recomienda enfocarse en las actividades más efectivas que contribuyen a los objetivos personales y empresariales. Innovación Continua: Las fórmulas de éxito del pasado no garantizan el éxito futuro. Es necesario innovar constantemente y adaptarse a las nuevas tendencias y necesidades del mercado. Compromiso y Medición: Para lograr resultados, es esencial comprometerse con uno mismo y medir el progreso. El seguimiento y la postventa son cruciales para mantener la credibilidad y la fidelidad del cliente. Escuchar Activamente: Una habilidad fundamental en ventas es la capacidad de escuchar más de lo que se habla. Entender las necesidades del cliente y asesorarlo adecuadamente garantiza una venta efectiva y una conexión duradera. Finalmente, Ana invita a la audiencia a responsabilizarse de sus propios resultados y ver cada día como una nueva oportunidad para mejorar y alcanzar el éxito. #Ventas #DesarrolloPersonal #ÉxitoEnVentas #ConexiónEmocional #EstrategiaComercial #Innovación #Compromiso #LeyDePareto #EscuchaActiva #AnaFarhatt